Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz wysyłania próśb o rezerwację wizyty w salonie.

Data aktualizacji: 22 lipca 2026 r.

1. Usługodawca

2. Definicje

• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem hairbydorota.pl.
• Salon — Fryzjer Damsko-Męski Dorota Knurowska.
• Użytkownik — osoba korzystająca ze Strony.
• Rezerwacja — prośba o zarezerwowanie wybranego terminu wizyty wysłana przez formularz.

3. Korzystanie ze Strony

Strona umożliwia zapoznanie się z ofertą Salonu, danymi kontaktowymi, galerią oraz wysłanie prośby o rezerwację wizyty. Do korzystania ze Strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail, jeżeli Użytkownik korzysta z rezerwacji lub newslettera.

Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i należące do niego oraz nie podejmować działań zakłócających działanie Strony.

4. Rezerwacja wizyty

1. Użytkownik wybiera usługę, datę i godzinę oraz podaje wymagane dane kontaktowe.
2. Wysłanie formularza jest prośbą o rezerwację i nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani ostatecznego potwierdzenia terminu.
3. Salon weryfikuje dostępność i może skontaktować się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia wizyty.
4. Po zapisaniu rezerwacji Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail na podany adres.
5. Jeżeli wybrany termin jest niedostępny lub dane są nieprawidłowe, Salon może odmówić przyjęcia rezerwacji i skontaktować się z Użytkownikiem.

5. Odwołanie lub zmiana wizyty

W przypadku potrzeby odwołania lub zmiany terminu prosimy o możliwie szybki kontakt telefoniczny albo e-mailowy. Na dzień publikacji Regulaminu Salon nie pobiera opłaty za odwołanie wizyty ani za niepojawienie się na wizycie.

6. Newsletter

Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z Salonem.

7. Reklamacje i kontakt

Pytania, uwagi i reklamacje dotyczące działania Strony lub obsługi rezerwacji można kierować na adres hello.dknurowska@gmail.com albo telefonicznie pod numerem +48 509 527 599. Zgłoszenie powinno zawierać opis sprawy i dane pozwalające na kontakt zwrotny.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Informacje o prawach osoby, której dane dotyczą, znajdują się także na stronie RODO.

9. Dostępność i zmiany

Salon dokłada starań, aby Strona działała prawidłowo, ale mogą wystąpić przerwy techniczne, aktualizacje lub ograniczenia wynikające z działania usług zewnętrznych. Regulamin może zostać zmieniony, a jego aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.